知识就在得到

卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法

20年万豪国际酒店的亲身实践，揭示可以创造卓越服务体验的三大要素。

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Seedance实战指南：AI视频时代的创富机遇

AI视频实战指南，揭秘技术红利与新职业变现路径。

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品味是流量的敌人

本书揭示流量时代内容生产的深层逻辑，教你跳出品味陷阱，实现商业变现。

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极致用户体验

这本书具有洞察力和实用性，它提供了组织需要的工具，以真正满足用户，并为他们精心安排难忘的经历。

22.99得到贝

中国会计评论（总第74期）

中文社会科学引文索引（CSSCI）收录论文集，本册是第74期。

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会计基础（第二版）（21世纪高职高专会计类专业课程改革规划教材）

一本关于会计基础知识的参考用书。

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盈利的秘密

3亿人的消费偏好，藏在全季酒店的生意里。

35.90得到贝

商界40年系列（全四册）

洞悉85位企业家的创业故事、85家企业的成长壮大历程。

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麦肯锡工具：项目团队的行动指南

本书把零散的方法升级成武器库，来训练工作中的特种部队，去完成那些看似不可能实现的任务。

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让投诉客户满意离开

处理好消费投诉，我们并不缺大道理，缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。

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AI领导力

助力企业领导者提升自身能力，完善管理方法。

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整合决策

揭示如何将整合思维的理论转化为实践操作方法。

15.99得到贝

超市里的原始人

消费领域颠覆性著作，大胆预测未来实体与电商发展，揭秘消费行为背后的逻辑。

9.90得到贝

创造新需求

深入剖析新业态发展的方向，破解产品过时、研发遇阻、销售放缓等问题，软价值引领企业创新与中国经济转型。

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服务设计：用极致体验赢得用户追随

打造触动人心的用户体验，缔造长期关系的法则。

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德国商业200年

回顾德国企业如何在战火与重建中顽强生长。

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餐饮品牌塑造：方法、工具与案例解析

餐饮品牌塑造开先河之作。

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30天精读MBA

经典案例研究，海量资料链接，助你了解MBA教学和思想方面的全新动态。

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设计调研（第2版）

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人力资源管理：理论·实务·工具（第2版）

阐述了人力资源管理的基本原理、实务操作方法及常用工具。

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