主编推荐语
全面介绍质量管理体系的构建。
内容简介
本书将主要讨论ISO 9001与组织实际业务流程整合的方法，构建以过程和风险为基础的质量管理体系，发挥体系作用，实现质量管理绩效的提升。此外，也指明一些过程识别、过程策划、文件策划的方法供读者参考。读者需要按照组织的实际情况合理取舍、运用。 本书重点在于实践指导，不在于理论讲解。为使读者更好理解本书主旨，请读者事先准备或学习相关规范性文件，以作对照。
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